Dei Oktavira; Asep Mohamad Noor. Analisis Pengaruh Kualitas Pelayaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Kapal PT PNEP Di Industri Galangan Kapal Menggunakan Metode SEM (Structural Equation Modelling). INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi 2026, 5, 597-610.