Noor Arief Kurniawan, Diyah Ruswanti and Astri Charolina (2025) “Implementasi Telegram Bot sebagai Media Monitoring Gangguan Pelanggan Telkom dengan Pembaruan Berkala Berbasis Mobile”, INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi, 4(5), pp. 1226–1240. doi: 10.55123/insologi.v4i5.6234.