Mene Paradilla, N. Nurfitriani, Nurul Hidayah Nur, and Andi Niartiningsih, “Analisis Pengaruh Customer Perceived Value terhadap Kepuasan Pasien Umum pada Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah Kota Makassar”, INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 3, no. 1, pp. 125–131, Feb. 2024.