Dei Oktavira and Asep Mohamad Noor, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayaran terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Kapal PT PNEP di Industri Galangan Kapal Menggunakan Metode SEM (Structural Equation Modelling)”, INSOLOGI: Jurnal Sains dan Teknologi, vol. 5, no. 2, pp. 597–610, Apr. 2026.