Dei Oktavira, and Asep Mohamad Noor. “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayaran Terhadap Kepuasan Pelanggan Jasa Kapal PT PNEP Di Industri Galangan Kapal Menggunakan Metode SEM (Structural Equation Modelling)”. INSOLOGI: Jurnal Sains Dan Teknologi, vol. 5, no. 2, Apr. 2026, pp. 597-10, doi:10.55123/insologi.v5i2.7775.