Muhammad Ikhsanul Iman, and Mulyati Mulyati. 2025. “Analisis Layanan ITSM Pada Dinas Keudayaan Kota Palembang Menggunakan ITIL V4”. JUMINTAL: Jurnal Manajemen Informatika Dan Bisnis Digital 4 (2):421-28. https://doi.org/10.55123/jumintal.v4i2.7505.