Ravensca Matatula, Marchello Gefan Salenussa, and M. M. Riyoly, “Strategi Retensi Nasabah Perbankan Lokal Berbasis Machine Learning: Analisis Perbandingan Algoritma Klasifikasi dan Teknik Resampling”, JUMINTAL: Jurnal Manajemen Informatika dan Bisnis Digital, vol. 4, no. 2, pp. 409–420, Nov. 2025.