Ravensca Matatula, et al. “Strategi Retensi Nasabah Perbankan Lokal Berbasis Machine Learning: Analisis Perbandingan Algoritma Klasifikasi Dan Teknik Resampling”. JUMINTAL: Jurnal Manajemen Informatika Dan Bisnis Digital, vol. 4, no. 2, Nov. 2025, pp. 409-20, doi:10.55123/jumintal.v4i2.7090.