Anwar, S. et al. 2022. Pengaruh Kualitas Jaringan Provider, Reputasi Perusahaan dan E-Service terhadap Perilaku Perpindahan Merek (Brand Switching) pada Kartu Perdana Telkomsel. MAMEN: Jurnal Manajemen. 1, 2 (Apr. 2022), 231–242. DOI:https://doi.org/10.55123/mamen.v1i2.1480.