Dandang Setyawanti et al. 2022. Uji Model SerQual pada Perguruan Tinggi: Survey Empiris Mutu Layanan dan Kepuasan Mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. MAMEN: Jurnal Manajemen. 1, 3 (Jul. 2022), 449–459. DOI:https://doi.org/10.55123/mamen.v1i3.718.