Eva Margareth Sarah, Niscaya Hia, & Anggi Kristina Sinaga. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Relationship Marketing terhadap Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Medan Helvetia. MAMEN: Jurnal Manajemen, 4(3), 309–316. https://doi.org/10.55123/mamen.v4i3.5334