Nur Rakhmaddian, Nicko, Granita Hajar, Muhammad Dzulfikar Fauzi, Desita Nur Rachmaniar, and Bunga Pasha Maulidina. 2023. “Analisis Kesenjangan Performa Layanan – Harapan Konsumen Pada Sebuah Usaha Pangkas Rambut Di Malang”. MAMEN: Jurnal Manajemen 2 (2):271-84. https://doi.org/10.55123/mamen.v2i2.1842.