Anwar, S., Adi Santoso and Sri Hartono (2022) “Pengaruh Kualitas Jaringan Provider, Reputasi Perusahaan dan E-Service terhadap Perilaku Perpindahan Merek (Brand Switching) pada Kartu Perdana Telkomsel”, MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(2), pp. 231–242. doi: 10.55123/mamen.v1i2.1480.