Salwa Ramadhan and Sri Wahyuni (2026) “Pengaruh Tanggung Jawab Sosial Perusahaan terhadap Word of Mouth Elektronik PT Pegadaian yang Dimediasi oleh Citra Perusahaan dan Pengembangan Merek”, MAMEN: Jurnal Manajemen, 5(1), pp. 271–283. doi: 10.55123/mamen.v5i1.7580.