Bunga Citra Lestari, B. M. . Assyaf, R. E. . Qamar, K. . ‘Ainizzahwa, and E. R. . Asyifa, “Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan terhadap Kepuasan Konsumen Shopee”, MAMEN: Jurnal Manajemen, vol. 5, no. 1, pp. 184–196, Jan. 2026.