Dalilah, Nur, and Prawoto Prawoto. “Pengaruh Kualitas Produk, Promosi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Kopi Kenangan ”. MAMEN: Jurnal Manajemen, vol. 2, no. 2, Apr. 2023, pp. 186-97, doi:10.55123/mamen.v2i2.1774.