Eva Margareth Sarah, Niscaya Hia, and Anggi Kristina Sinaga. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Relationship Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan PT. PLN (Persero) Unit Layanan Pelanggan Medan Helvetia”. MAMEN: Jurnal Manajemen 4, no. 3 (July 10, 2025): 309–316. Accessed March 7, 2026. https://journal.literasisains.id/index.php/mamen/article/view/5334.