Andrew Santosa, Ahdun Trigono, Dicky Yulius Pangkey, and Agustiawan Imron. “Determinansi Kepuasan Pasien Rawat Inap: Peran Dominan Kualitas Layanan Dokter Dan Kompetensi Petugas”. MAMEN: Jurnal Manajemen 5, no. 3 (July 15, 2026): 538–547. Accessed July 20, 2026. https://journal.literasisains.id/index.php/mamen/article/view/7760.