GRACE PUTRI LAIA; LEA SRI ITA BR P.A. Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan. SEHATMAS: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, [S. l.], v. 1, n. 4, p. 696–701, 2022. DOI: 10.55123/sehatmas.v1i4.978. Disponível em: https://journal.literasisains.id/index.php/sehatmas/article/view/978. Acesso em: 14 feb. 2026.