Jetslin Simbolon and Selviani Damayanti Sipayung, “Analisis Kualitas Pengelolaan Mutu Pelayanan Pendaftaran Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Santa Elisabeth Medan”, SEHATMAS: Jurnal Ilmiah Kesehatan Masyarakat, vol. 1, no. 4, pp. 591–599, Oct. 2022.