Razak, M.R.R. et al. 2025. Evaluasi Pengalaman Pengguna dalam Layanan Buku Pelaut Online: Pendekatan Customer Experience Mapping di KSOP Kelas III Parepare. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora. 4, 3 (Sep. 2025), 644–653. DOI:https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v4i3.5347.