Asur Suryana (2026) “Penerapan SOP Waiter/waitress terhadap Kualitas Pelayanan untuk Meningkatkan Kepuasan Tamu di Restaurant Peterseli Kitchen”, TOBA: Journal of Tourism, Hospitality, and Destination, 5(1), pp. 63–77. doi: 10.55123/toba.v5i1.7426.