Hetty Yulianti Sihite, et al. “Pengaruh Lingkungan Fisik, Kualitas Pelayanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Konsumen Menginap Di Duolos Phos Hotel Bintan”. TOBA: Journal of Tourism, Hospitality, and Destination, vol. 4, no. 2, May 2025, pp. 196-02, doi:10.55123/toba.v4i2.5828.