Pengaruh Literasi Keuangan Digital, Persepsi Kemudahan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Shopeepay Pada Mahasiswa Generasi Z di Kota Jember
DOI:
https://doi.org/10.55123/mamen.v5i2.8077Keywords:
Digital Financial Literacy, Perceived Ease Of Use, Promotion, Usage DecisionAbstract
This research examines how digital financial literacy, perceived ease of use, and promotional activities impact the decision-making of Generation Z students in Jember regarding the use of Shopeepay for cashless transactions. A quantitative approach was applied, gathering data through questionnaires from 170 respondents selected via purposive sampling. The primary data were processed using multiple linear regression analysis with SPSS version 25.The hypothesis testing results confirm that digital financial literacy (t-count = 3.870), perceived ease of use (t-count = 2.828), and promotion (t-count = 4.272) have a positive and significant effect on Shopeepay usage decisions, with promotion identified as the most influential factor. These findings suggest that while internal factors like digital financial knowledge and system convenience are important, external incentives such as promotions remain the main driver for e-wallet adoption. The novelty of this study is its focus on actual usage behavior rather than just intention, as well as the integration of literacy, ease of use, and promotion into a single research model specifically tailored to the Generation Z demographic in Jember
Downloads
References
Ajzen, I. (1991). The Theory of Planned Behavior. Organizational Behavior And Human Decision Processes, 50, 179–211.
Alvaro, J. S., & Darmansyah, M. R. (2025). Factors Affecting E-Wallet Adoption Based On Gen Z Perspective In Indonesia : Study In Gopay Application 1. Journal of Management and Business Innovations, 5602(November), 107–113. http://dx.doi.org/10.30829/jombi.v7i02.23358
Anggraini, O. N., & Sari, D. K. (2022). Pengaruh Promosi , Kemudahan Penggunaan dan Risiko terhadap Keputusan Penggunaan E-Money Shopeepay di Sidoarjo. Methodical Research Journal, 2, 1–15. https://doi.org/10.21070/ups.592
Apriani, S. Nadeak, T. (2023). Pengaruh Kemajuan Teknologi, Literasi Keuangan, Dan Persepsi Kemudahan Terhadap Keputusan Penggunaan Transaksi Digital (E-Wallet) Pada Konsumen Toko Pd Sahabat Pameungpeuk Garut. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 4(5), 7668–7677.
Aprilia, R. W., & Susanti, D. N. (2022). Pengaruh Kemudahan, Fitur Layanan, dan Promosi Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana di Kabupaten Kebumen. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Manajemen, 4(3), 399–409. https://doi.org/10.32639/jimmba.v4i3.121
Apriliani, R. (2024). Literasi Keuangan Berbasis Teknologi Digital Teori Dan Implementasinya (Cetakan 1). CV. Literasi Nusantara Abadi.
Ardana, H. T., & Setyawan, D. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan Dan Brand Image Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana Dompet Digital Oleh Generasi Y Dan Generasi Z. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 2(1), 76–93. https://doi.org/10.36490/jmdb.v2i1.765
Arif, R., & Sri, O. G. A. (2025). Pengaruh Literasi Keuangan Digital , Keamanan , Persepsi Kemudahan Penggunaan dan Reward Terhadap Niat Menggunakan Dompet Digital. (Journal of Economics, Business, & Entrepreneurship), 6(2), 240–246. https://doi.org/10.29303/alexandria.v6i2.1081
Bank Indonesia. (2025). Laporan Perekonomian Provinsi Jawa Timur November 2025.
Chaterina, T. Musnaini. (2022). Pengaruh Diskon, Voucher, Dan Cashback Terhadap Minat Konsumen Menggunakan Pembayaran Elektronik Shopeepay. Jurnal Dinamika Manajemen, 10(1), 20–27. https://doi.org/10.22437/jdm.v10i1.24501
Davis, F. D. (1989). Perceived Usefulnesss, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterl, 13(3), 319–340.
Davis, F. D., & Granic, A. (2024). The Technology Acceptance Model: 30 Years Of TAM. Springer. https://books.google.co.id/books?id=L2X8EAAAQBAJ&pg=PP7&hl=id&source=gbs_selected_pages&cad=1#v=onepage&q&f=false
Endriyanto, R., & Indrarini, R. (2022). Pengaruh Promosi dan Fitur Layanan terhadap Minat Menggunakan E-Wallet Linkaja (Studi Kasus di Surabaya). Jurnal Ekonomika Dan Bisnis Islam, 5(1), 67–80. https://doi.org/10.26740/jekobi.v5n1.p67-80
Fadhilah, F., & Rianto, M. R. (2023). Determinants Influencing the Decision to Use the ShopeePay Digital Wallet in Generation Z in North Bekasi City. Journal of Scientific, Research, Education, and Technology, 2(1), 162–172. https://doi.org/10.58526/jsret.v2i1.57
Hair, J. F. Anderson, R. E. (2010). Multivariate Data Analysis (7th ed.). Prentice Hall Internasional.
Jirwanto, H. Sulfitri, V. (2024). Manajemen Keuangan (1st ed.). CV. Azka Pustaka.
Kartika, A. Aslami, N. (2023). Pengaruh Gerakan Nasional Non Tunai, Social Influence, Dan Persepsi Kemudahan Penggunaan Terhadap Minat Menggunakan Digital Payment Dalam Konsep Maslahah (Studi Kasus : Kota Kisaran). Jurnal Manajemen Akuntansi, 3(1), 161–174. https://doi.org/10.36987/jumsi.v3i1.3974
Kotler, P. Balasubramanian, S. (2024). Principles Of Marketing (19th ed.). Pearson Education Limited.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. Pearson India Education Services Pvt.Ltd.
Lailly, N. N. Totalia, S. A. (2025). Pengaruh literasi keuangan dan persepsi kemudahan terhadap keputusan penggunaan gopay pada mahasiswa pendidikan ekonomi. J-KIP (Jurnal Keguruan Dan Ilmu Pendidikan), 6(1), 255–266. http://dx.doi.org/10.25157/j-kip.v6i1.16296
Larasati, G. A., & Maria, N. S. B. (2023). Pengaruh Sistem Pembayaran Non Tunai Terhadap Inflasi di Indonesia Tahun 2011-2021. Journal Of Economics, 12(2), 21–32.
Lutfia, M. Bengkulu, S. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan Terhadap Keputusan Penggunaan Produk Pegadaian Syariah. Jurnal Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(6). https://doi.org/10.61132/santri.v2i6.968
Mawardi, T. F. R., & Prabowo, B. (2023). Pengaruh Persepsi Manfaat, Persepsi Kemudahan, Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi E-Wallet DANA (Studi Pada Mahasiswa FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur). 4(4), 3733–3741. https://doi.org/10.37385/msej.v4i4.1615
Meiliana, R., & Sari, I. A. (2024). Pengaruh Fitur Layanan, Keamanan Dan Promosi terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Dana pada Mahasiswa Universitas PGRI Semarang. Jurnal Spirit Edukasia, 04(01), 25–29. http://journal.upgris.ac.id/index.php/spiritedukasia/article/view/19813
Nurdiana, T., & Kusuma, M. (2025). Pengaruh Promosi, Fitur Layanan, Dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Menggunakan E-Wallet Linkaja Syariah. Edunomika, 09(01), 1–15.
Nurhaeni, & Soleha, E. (2023). Analisis Pengaruh Literasi Keuangan, Kemudahan Penggunaan dan Gaya Hidup terhadap Minat Generasi Z dalam Menggunakan Dompet Digital (Go-Pay). JPEK (Jurnal Pendidikan Ekonomi Dan Kewirausahaan), 7(1), 36–48. https://doi.org/10.29408/jpek.v7i1.12295
Nunumete, L. S., & Andriany, D. (2023). Pengaruh Promosi Terhadap Minat Beli Online Pada Marketplace Shopee ( Studi Kasus Pada Anggota AMGPM Ranting Wayame I ). Jurnal Administrasi Terapan, 2(2), 527–537. https://doi.org/10.31959/jat.v2i2.2128
Oktaviana, I. Wulandari, D. S. (2023). Pengaruh Persepsi Kemudahan Penggunaan, Persepsi Risiko, Dan Fitur Layanan Terhadap Minat Menggunakan Shopeepay Di Kota Bekasi. Jurnal Economina, 2, 2806–2822. https://doi.org/10.55681/economina.v2i10.905
Priyatna, A. Ramadhanti, N. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Kemudahan Penggunaan terhadap Keputusan Penggunaan Shopeepay pada Mahasiswa/i D4 Dan S1 Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Jakarta. Jurnal Bisnis, Manajemen, Dan Keuangan, 05(01), 79–95. https://doi.org/10.21009/jbmk.0501.05
Rafika, S. Gusteti, Y. (2024). The Effect of Trust , Promotion , and Service Quality on the Decision to Use the Ollin Application. Journal of Business and Economics, 9(3), 37–45. https://doi.org/10.35134/jbe.v9i3.287
Rahayu, D. S. Okte, M. R. M. (2024). Literasi Keuangan Dan Fintech : Membentuk Perilaku Keuangan Mahasiswa Di Kabupaten Majalengka. Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 8. 10.31955/mea.v8i3.4842
Rizki Anggraini, & Sujono, I. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan Dan Kepercayaan Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet Shopeepay Pada Mahasiswa Program Studi Pendidikan Ekonomi Universitas Bhinneka Pgri. Jurnal Ilmiah Pendidikan Dan Ekonomi, 9(1), 26–41. https://doi.org/10.30599/7pqrw618
Rohmania, A. S. Zaenuri, A. (2025). Kesejahteraan Women Entrepreneurs Muslim: Keuangan Digital Sebagai Solusi (A. Zaenuri (ed.); 1st ed.). CV.Eureka Media Aksara.
Rosani, C. R. Aditya, S. (2025). Pengaruh Persepsi Kemudahan dan Persepsi Keamanan terhadap Keputusan Pengguna E-Wallet OVO (Studi pada Mahasiswa Aktif Universitas Negeri Jakarta ). Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 5(1).
Saragih, H. S. Nurbaiti. (2023). Pengaruh Promosi, Persepsi Manfaat Dan Gaya Hidup Terhadap Keputusan Penggunaan E-Wallet. Jurnal Pendidikan Ekonomi Indonesia, 8(3), 142–154. https://doi.org/10.31932/jpe.v8i3.2963
Ummah, K., & Sangka, K. B. (2025). Pengaruh Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, dan Literasi Keuangan Terhadap Keputusan Penggunaan Aplikasi Investasi. Jurnal Program Studi Pendidikan Ekonomi, 13(1), 251–259. http://dx.doi.org/10.24127/jp.v13i1.11141
Wicaksono, S. R. (2022). Teori Dasar Technology Acceptance Model. In Encyclopedia of Education and Information Technologies (pertama). CV. Seribu Bintang. https://doi.org/10.1007/978-3-030-10576-1_300657
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Revanda Lavelia Pasa, Retno Endah Supeni, Achmad Hasan Hafidzi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MAMEN (Jurnal Manajemen) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi
Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MAMEN (Jurnal Manajemen).
