Pengaruh Literasi Keuangan, Kepercayaan dan Keamanan Terhadap Transaksi Pengguna QRIS pada Generasi Z di Desa Sukamulih Tasikmalaya

Authors

  • Miranda Maryam Universitas Cipasung Tasikmalaya
  • Heidi Siddiqa Universitas Cipasung Tasikmalaya

DOI:

https://doi.org/10.55123/mamen.v5i3.8205

Keywords:

Generation Z, Security, Trust, Digital Financial Literacy, QRIS Usage

Abstract

The advancement of digital technology has shifted the payment system toward cashless transactions, one of which is through the Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS), with Generation Z representing the most potential user group. This study aims to determine the effect of digital financial literacy, trust, and security on QRIS usage among Generation Z in Sukamulih Village, Tasikmalaya. Using primary data gathered from questionnaires and observations, the research data was processed through multiple linear regression analysis using the SPSS application.The t-test results indicate that digital financial literacy has a positive and significant effect on QRIS usage (t = 6.056; sig. = 0.000). The security variable also shows a positive and significant influence (t = 6.717; sig. = 0.000). However, the trust variable surprisingly shows a negative and significant effect on the utilization of QRIS (t = -5.004 sig. = 0.000 ). Through the F-test, it is proven that digital financial literacy, trust, and security simultaneously have a significant effect on QRIS usage ( F = 48.201;sig. < 0.001). The coefficient of determination (R2) value of 0.515 indicates that 51.5% of the variation in QRIS usage is influenced by these three variables, while the remaining 48.5% is explained by other factors outside this study. These findings emphasize the importance of strengthening digital financial literacy and ensuring payment system security to optimize QRIS adoption among Generation Z.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Amara Indah Ramadhani, & Heni Susilowati. (2025). Peran Kemudahan, Kemanfaatan, Keamanan, dan Kepercayaan dalam Mendorong Adopsi QRIS : Bukti Empiris Dari Pedagang Pasar Tradisional Gawok di Sukoharjo, Jawa Tengah. JUMBIWIRA : Jurnal Manajemen Bisnis Kewirausahaan, 4(1), 149–161. https://doi.org/10.56910/jumbiwira.v4i1.2066

Ananda Meylani Puteri, Intan Inanda, & Rifaldy Bagas Prasetio. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan dan Literasi Digital terhadap Preferensi Bank Digital di Kalangan Mahasiswa. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 3(4), 16–25. https://doi.org/10.55606/jupiman.v3i4.4467

Chairia, C., Sukmadilaga, C., & Yuliafitri, I. (2020). Peran Ekspektasi Kinerja, Ekspektasi Usaha, Pengaruh Sosial, dan Kondisi yang Mendukung terhadap Perilaku Pengguna Itqan Mobile yang Dimediasi oleh Niat Perilaku Menggunakannya. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 10(1), 48. https://doi.org/10.30588/jmp.v10i1.655

Elsalonika, A. (2025). PERILAKU KEUANGAN GENERASI Z: PERAN PENERAPAN FINANCIAL TECHNOLOGY, LITERASI... 365–379.

Fardani, F. E., Suadiardhita, I. K. R., & Sebayang, K. D. A. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan, Persepsi Kegunaan dan Kemudahan terhadap Minat Menggunakan QRIS pada Pelaku UMKM di DKI Jakarta. Jurnal Serambi Ekonomi Dan Bisnis, 7(2), 487–496. https://ojs.serambimekkah.ac.id/serambi-

Juan, E. (2023). PENGARUH KEPERCAYAAN, PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN, DAN BRAND IMAGE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN MELAKUKAN PEMBAYARAN MENGGUNAKAN QRIS. Edbert. 2(1), 313–325.

Jusuf Leiwakabessy, Rahman Rahman, Harold J. D. Waas, Ronald D. Hukubun, Gresia Maiseka, & Kelvin Sopahaluwakan. (2023). Edukasi Pemanfaatan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) di Negeri Leahari. Jurnal Kabar Masyarakat, 1(3), 01–05. https://doi.org/10.54066/jkb.v1i3.443

Kartika Cahyaning, E., & Arum Puspawati, R. (2024). Systematic Literature Review (SLR): Efektivitas Penggunaan QRIS sebagai Alat Transaksi. Ratio : Reviu Akuntansi Kontemporer Indonesia, 5(2). https://doi.org/10.30595/ratio.v5i2.21989

Kumalasari, R. D., Riduwan, R., & Sutanto, A. (2024). Literasi Keuangan dan Keamanan dalam Keputusan Penggunaan QRIS pada UMKM di Yogyakarta. ISOQUANT : Jurnal Ekonomi, Manajemen Dan Akuntansi, 8(2), 157–170. https://doi.org/10.24269/iso.v8i2.2899

Mayang Saskia Anggraini, Erike Anggraeni, & Nurhayati Nurhayati. (2024). Pengaruh Persepsi Kepercayaan dan Persepsi Keamanan Terhadap Pelaku Usaha Pada Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Digital Dalam Persepektif Bisnis Syariah. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen Dan E-Commerce, 3(3), 160–174. https://doi.org/10.30640/digital.v3i3.3196

Putri, N. M., Lakoni, I., & Safrianti, S. (2023). 1259-Article Text-4130-1-10-20231128. 16(2), 356–365.

Rahimi, Y., Restuti, S., & Wasnury, R. (2024). Analisis Penggunaan QRIS (Quick Response Indonesian Standard) Dengan Pendekatan Technology Acceptance Model (TAM). Jurnal Manajemen Pemasaran Dan Perilaku Konsumen, 3(1), 177–187. https://doi.org/10.21776/jmppk.2024.03.1.18

Rambe, Y., Hasibuan, M., & Ayla, S. (2025). Pengaruh Keamanan dan Kepercayaan Terhadap Minat Pengguna QRIS di Toko Deni Store Ajamu , Labuhanbatu Universitas Al Washliyah , Indonesia pembayaran berbasis kode QR yang dirancang untuk mempermudah transaksi elektronik Utara , seiring dengan meningkatny. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 5(1), 144–157.

Riflan Buluati a, 1, Deby R. Karundeng b, 2, Moh. Afan Suyanto c, 3. (2023). Wahana : Tridarma Perguruan Tinggi ( Quick Response Indonesian Standard ) Pada Pelaku. 75(2), 33–47.

Safryani, U., Aziz, A., & Triwahyuningtyas, N. (2020). Analysis of Financial Literacy, Financial Behavior, and Income on Investment Decisions. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 8(3), 319–332. https://jurnal.ibik.ac.id/index.php/jiakes/article/view/384%0Ahttps://doi.org/10.37641/jiakes.v8i3.384

Saputra, I., & Febrian, A. (2025). Efektivitas penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) sebagai alat pembayaran non-tunai dengan Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2 (UTAUT 2) di Stasiun Lambuang Bukittinggi. Jurnal Keuangan Dan Manajeman Terapan, 6(1), 473–496. https://ejurnals.com/ojs/index.php/jkmt

Suci, N. M. (2024). Pengaruh literasi keuangan dan kemudahan penggunaan terhadap keputusan bertransaksi menggunakan qris 1,2. 10(2), 315–324.

Syamsul, Z. nur, Rayyani, O. W., & Amin, A. R. S. (2024). Pengaruh Literasi Keuangan Dan Kemudahan Penggunaan Terhadap Keputusan Menggunakan Sistem Transaksi Digital Qris Pada Umkm Di Kabupaten Pinrang. IJMA (Indonesian Journal of Management and Accounting), 5(2), 303–311.

Tasya, N. I., Sebayang, B., & Rahmawati. (2023). Pengaruh Persepsi Kepercayaan dan Persepsi Keamanan Terhadap Minat Penggunaan QRIS Sebagai Alat Pembayaran Digital UMKM Halal Kota Medan. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, Volume 6(2), 491–502.

Wandari, P., Aisyah, Riski, M., Wati Agustina, F., & Hendra, J. (2025). Literasi Keuangan di Era Digital dan Pengaruhnya Terhadap Penggunaan QRIS di Kalangan Anak Muda Indonesia. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, Dan Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(3), 594–608.

Downloads

Published

2026-07-15

How to Cite

Miranda Maryam, & Heidi Siddiqa. (2026). Pengaruh Literasi Keuangan, Kepercayaan dan Keamanan Terhadap Transaksi Pengguna QRIS pada Generasi Z di Desa Sukamulih Tasikmalaya. MAMEN: Jurnal Manajemen, 5(3), 587–600. https://doi.org/10.55123/mamen.v5i3.8205

Issue

Vol. 5 No. 3 (2026): Juli 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Miranda Maryam, Heidi Siddiqa

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MAMEN (Jurnal Manajemen) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi
Creative Commons Attribution 4.0 International License. 

Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MAMEN (Jurnal Manajemen).