Pengaruh Fasilitas dan Atraksi terhadap Kepuasan Pengunjung di Marcopolo Water Adventure Bogor
DOI:
https://doi.org/10.55123/toba.v3i4.4029Keywords:
Attraction, Facilities, Tourism Activities, Tourism, Visitor SatisfactionAbstract
The city of Bogor has a water tourist attraction, namely Marcopolo Water Adventure Bogor. The current condition has problems with facilities and attractions, which has an impact on visitor satisfaction where the available facilities and attractions receive less attention from Marcopolo Water Adventure Bogor, thus causing visitors to feel less comfortable when carrying out activities at the tourist spot, thus affecting the feelings they feel. caused by visitors. The purpose of this research is to determine the influence of facilities and attractions on visitor satisfaction at Marcopolo Water Adventure Bogor. This research uses quantitative methods with a sample of 100 visitors. This sampling technique uses purposive sampling. The data used a designed questionnaire. The data analysis method used is multiple regression analysis. The research results show that facilities and attractions influence visitor satisfaction with a significant value of 0.000 < 0.05. With the determination test results, 53.3% is influenced by this variable and the rest is influenced by other variables. The conclusion is that these changes will help visitor satisfaction by providing more facilities and more attractions to meet visitors' needs while carrying out activities at the place.
Downloads
References
A.Par., M.M., CHE M.Lemy, Prof.Dr. Diena;M.Sc. Prof.Dr.Ir. Sugiarto; S.Tr.Par Elisa;Fiona; S.Tr.Par Jason, J. (2024). Perencanaan Dan Pengembangan Atraksi Wisata Berkelanjutan (L.Mayasari (Ed.); I). CV.Andi Offset.
Al, R. P. et. (2021). Dampak Atraksi Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Wisatawan Domestik. Researchgate.Net, 1(1), 26–35. https://www.researchgate.net/profile/Syarif-Hidayatullah-5/publication/357150875_Dampak_Atraksi_Dan_Fasilitas_Terhadap_Kepuasan_Wisatawan_Domestik_Yang_Berkunjung_Di_Batu_Love_Garden_Kota_Batu_Jawa_Timur/links/61bd75d7a6251b553ac72e48/Dampak-Atraksi-Dan-F
Amelia Fadhil, S., Pamungkas, P., & Maryani, E. (2022). Pengaruh Atraksi dan Fasilitas Wisata terhadap Kepuasan Pengunjung di Situ Cileunca. Manajemen Dan Pariwisata, 1(1), 1–14. https://doi.org/10.32659/jmp.v1i1.196
Anasti, Ririn; Anasta ,Lawe; Harnovinsah; Oktris, L. (2022). Sukses Menyelesaikan Skripsi dengan Metode Penelitian dan Analisis Data SPSS (D. E. Irawan (Ed.)). Salemba Empat.
Azhari, M.Pd, Muhammad Taufiq; Bahri,M.Pd, Al Fajri; Drs. Asrul, M.Si; Rafida, M.Hum, P. D. T. (2023). Metode Penelitian Kuantitatif (A. Efitra, Juansa (Ed.); I). PT. Sonpedia Publishing Indonesia.
Aziz, Z. A. (2022). Pengaruh Fasilitas Dan Pengalaman Pengunjung Terhadap Loyalitas Pengunjung Yang Dimediasi Oleh Kepuasan Pengunjung (Survey Pada Pengunjung Wisata Umbul Ponggok Klaten). Jurnal Studi Manajemen Organisasi, 17(2), 8–18. https://doi.org/10.14710/jsmo.v17i2.32470
Darma, B. (2021). Statistika Penelitian Menggunakan SPSS (Guepedia/Br (Ed.)). Guepedia.
Darmawan, D. (2019). Pengaruh Atraksi, Aksesibilitas, Amenitas, Ansilari Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Pantai Gemah Kabupaten Tulungagung. Jim, 8(1), 51.
Estikowati;Alvianna,Stella;Astuti,Widji;Hidayatullah,Syarif;Krisnanda, R. (2022). Pengantar Ilmu Pariwisata (Galih;Widi (Ed.); 1st ed.). Uwais Insipirasi Indonesia.
Fanggidae, R. P. C., & R. Bere, M. L. (2020). Pengukuran Tingkat Kepuasan Wisatawan terhadap Fasilitas Wisata di Pantai Lasiana. Jurnal Manajemen Aset Infrastruktur & Fasilitas, 4(1), 53–66. https://doi.org/10.12962/j26151847.v4i1.6833
Farhan, M. S., & Ira Meirina Chair. (2022). Pengaruh Sarana Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung Di Objek Wisata Ngalau Indah Kota Payakumbuh. Jurnal Pendidikan Tambusa, 5(September), 9820–9827.
Hamidah. (2022). Pengaruh Fasilitas Wisata Terhadap Kepuasan Pengunjung di Daya Tarik Wisata Pantai Air Bangis Pasaman Barat. Jurnal Penelitian Dan Pengembangan Sains Dan Humaniora, 6(2), 167–172. https://doi.org/10.23887/jppsh.v6i2.38664
Hantoro, M. F. (2023). Analisis Tingkat Kepuasan Pengunjung Terhadap Fasilitas Wisata Pantai Tirang Kota Semarang. 134.
Harahap, U. A., Cipta Endyana, & Alexander M.A.Khan. (2022). Aksesibilitas, Atraksi dan Fasilitas Pada Daya Tarik Wisata Pacu Jawi, Tanah Datar, Sumatera Barat. TOBA: Journal of Tourism, Hospitality and Destination, 1(1), 30–33. https://doi.org/10.55123/toba.v1i1.136
Indisari, D. M. (2019). Pemasaran Dan Kepuasan Pelanggan (I). UNITOMO PRESS.
Ir. Syofian Siregar, M. . (2017). Metode Penelitian Kuantitatif Dilengkapi dengan Perbandingan Manual & SPSS (Tambra23; Suwito (Ed.); I cetakan). KENCANA.
Kumawati, N. P. Y. W., & Firmani, P. S. (2021). Pengaruh Atraksi dan Amenitas Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Pada Twin Hill Stone Garden Kabupaten Bangli Tahun 2019. Arthaniti Studies, 1(2), 7–15. https://doi.org/10.5281/zenodo.4632491
Maulidiah, E. P., Survival, S., & Budiantono, B. (2023). Pengaruh Fasilitas Terhadap Kualitas Pelayanan Serta Implikasinya Pada Kepuasan Pelanggan. Jurnal Economina, 2(3), 727–737. https://doi.org/10.55681/economina.v2i3.375
Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2017). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 32 Tahun 2017 Tentang Standar Baku Mutu Kesehatan Lingkungan Dan Persyaratan Kesehatan Air Untuk Keperluan Higiene Sanitasi, Kolam Renang, Solus Per Aqua dan Pemandian Umum. Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia, 1–20.
Monika, T. (2020). Fasilitas Ekowisata Bukit Suligi Desa Aliantan Kecamatan Kabun Kabupaten Rokan Hulu. Jom Fisip, 7, 1–20.
permen-636-2014.PDF. (n.d.).
Prasetya, Ariq Yuda; Wijaksana, T. I. (2021). PENGARUH HARGA, PROMOSI, DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA TRANSPORTASI ONLINE MAXIM PADA MASA PANDEMI COVID-19 DI KOTA BANDUNG. Management, 8, 6150.
Priyastama, R. (2017). Buku Sakti Kuasai SPSS (Tari (Ed.); I). Start Up.
Prof.Dr. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, Dan R&D (I cetakan). Alfabeta, Bandung.
Prof.Dr. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D (M. Dr.Ir.Sutopo.S.Pd (Ed.); II). Alfabeta, Bandung.
Purnama, S. G. (2017). Inspeksi Sanitasi Lingkungan. Kesehatan Lingkungan, 1–127.
Purwono. (2008). 25-53-1-SM.pdf. In Universitas gajah mada (pp. 66–72).
Rahmah, S., Haryani, W. S., & Wira, T. S. (2017). Pengaruh fasilitas terhadap kepuasan pengunjung pada hairos. 8.
Ramadhayanti, A. (2019). Aplikasi SPSS untuk Penelitian dan Riset Pasar. PT Elex Media Komputindo.
Ridwan, M., & Hidayat Sukriadi, E. (2022). Pengaruh Fasilitas Wisata dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Taman Hutan Raya Ir. H. Djuanda Bandung. Manajemen Dan Pariwisata, 1(2), 201–214. https://doi.org/10.32659/jmp.v1i2.212
Roesminingsih, M.Pd, Prov.Dr.Mv; Widyaswari, M.Pd, Monica; Rosyanafi, M.Pd, Dr.Rofik Jalal; Zakariyah, M.Pd, M. F. (2024). Metedologi Penelitian Kuantitatif (Tim Editor Bayfa Cendekia (Ed.); I). CV. Bayfa Cendekia Indonesia.
Rossadi, L. N., & Widayati, E. (2018). of Tourism. Journal of Tourism and Economic, 1(2), 109–116.
S.E.,M.M Salim, Dr.Emil;M.M,.CMA.,MPM Ali, Prof.Dr.Ir. Hapzi;S.E.,M.M, D. Y. (2023). Optimalisasi Minat Mengunjungi Destinasi Wisata (P. D. I. H. M.M,.CMA.,MPM Ali (Ed.); 1st ed.). CV. Gita Lentera.
S.Par.,M.Par Aditya, I. W. P. (2023). Perencanaan dan Pengembangan Pariwisata (M. P. J. P. SST.Par. (Ed.); I). INTELEKTUAL MANIFES MEDIA.
Sartika, E. (1970). Pengolahan Data Berskala Ordinal. Sigma-Mu, 2(1), 60–69. https://doi.org/10.35313/sigmamu.v2i1.809
Septianing, A. D., & Farida, N. (2021). Pengaruh Fasilitas Wisata Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Niat Berkunjung Kembali Melalui Kepuasan Pengunjung (Studi Obyek Wisata Goa Kreo Kota Semarang). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(1), 781–792. https://doi.org/10.14710/jiab.2021.29796
Susianto, B., Johannes, J., & Yacob, S. (2022). Pengaruh Daya Tarik Wisata dan Amenitas Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan pada Desa Wisata Kabupaten Kerinci. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3(6), 592–605. https://www.dinastirev.org/JIMT/article/view/1094%0Ahttps://www.dinastirev.org/JIMT/article/download/1094/658
Telambanua, I. (2022). KINERJA KARYAWAN PADA USAHA EIGHT BARBERSHOP SKRIPSI OLEH : ISMAYANTI TELAUMBANUA PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS MEDAN AREA MEDAN YANG BERLOKASI DI Jl . KARYA WISATA MEDAN JOHOR SKRIPSI Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat u.
Utami, L., & Eviana, N. (2018). Pengaruh Harga Dan Atraksi Wisata Terhadap Kepuasan Wisatawan Di Museum Magic Art 3D (Dimensi) Kota Tua Jakarta. Jurnal EDUTURISMA, III(2), 1–13.
Utari, P. S., & IRMAN FIRMANSYAH, S. E. (2021). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN PADA RUMAH SAKIT BHAYANGKARA SETUKPA SUKABUMI (Studi kasus pada Instalasi Farmasi Rumah Sakit Bhayangakara Setukpa Sukabumi): Manajemen Pemasaran. Jurnal Mahasiswa Manajemen, 2(2), 60–77. https://journal.stiepasim.ac.id/index.php/JMM/article/view/198
Wirawan, Putu Eka ;Octaviany, V. (2022). Pengantar Pariwisata (N. Priya,Visahka ; Widiastuti (Ed.); 1st ed.). NILACAKRA
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Visya Putri Annisa, Taufiq Kurniawan
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
