Kemampuan Pegawai dalam Mengimplementasikan Transformasi di Era Digitalisasi
DOI:
https://doi.org/10.55123/insologi.v4i3.5250Keywords:
Employee Capability, Work Culture, Internal Communication, Technology Infrastructure, Digital TransformationAbstract
The advancement of information and communication technology has had a major impact on the health sector, including at the Banda Raya Health Center in Banda Aceh City. However, some employees still face technical obstacles and do not understand the digital system. This study aims to analyze employee capabilities in implementing digital transformation in 2025. The study is descriptive analytical with a cross-sectional approach, involving all employees (56 people) as samples. Data were collected through interviews and observations using questionnaires and checklists, then analyzed univariately and bivariately using STATA 17.0. The results showed that 48.21% of employees had low skills, 28.57% had a less supportive work culture, 42.86% had poor internal communication, 30.36% had poor knowledge, 35.71% did not receive training, 69.64% were middle-aged, and 100% had limited technological infrastructure. Bivariate analysis showed a significant relationship between work culture (p=0.002), internal communication (p=0.003), knowledge (p=0.027), and training (p=0.015) with employee capability, and there was no significant relationship between age variable and employee capability (p=0.0487). However, no relationship was found between age and employee capability, and infrastructure variables were not analyzed because they did not vary. It is recommended to improve training, counseling, infrastructure provision, and explore other factors such as motivation and leadership style.
Downloads
References
Andriani, R., & Nisaa, A. (2024). Adopsi Teknologi Telemedicine pada Tenaga Kesehatan. Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM), 11(2), 114–123. https://doi.org/10.47007/inohim.v11i2.518
Arifin, A. R. R. N. S. K. (2018). Pengaruh Budaya Organisasi, DUkungan Manajemen Puncak, Pelatihan dan Pendidikan Terhadap Aplikasi Teknologi Informasi dan Pengaruhnya Terhadap Kinerja Rumah Sakit di Pekanbaru. Jurnal Akuntansi, 6(2), 1–23.
Boestam, A. B., & Derivanti, A. Des. (2022). Komunikasi Digital Dan Perubahan Sosial. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISIP), 6(4), 2829–2834. https://doi.org/10.36312/jisip.v6i4.4032/http
Darmansah, T., Nur, A. M., Suryadi, H. S., & Nurarfiansyah, L. T. (2024). Tantangan Dan Solusi Dalam Pengelolaan Arsip Di Era Digital. Journal Homepage: Https://Jurnal.Ittc.Web.Id/Index.Php/Jebd/Index, 02(01), 16–20.
Dinas Kesehatan Banda Aceh. Laporan Tahunan Puskesmas Banda Raya, 2024.
Diyan Zahra; Aambia Nurdin; Ully Fitria; Kiki Asrifa; Reza Kurnia. (2023). Pemanfaatan Teknologi dalam Bidang Kesehatan. PROMOTIF: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 8(1), 97.
Fathoni, M. R. F. S. (2024). Tantangan dan Solusi Administrasi Kesehatan di Era Digital ( Tinjauan Literature Review atas Implementasi Teknologi ). ALMIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humainiora, 5(1), 1093–1103.
Fitriani, H. (2023). Analisis Implementasi Layanan E-Puskesmas Pada Pusat Kesehatan Masyarakat Di Kecamatan Air Kumbang Kabupaten Banyuasin. Jurnal Public Administration, Business and Rural Develoment Planning, 5(2), 46–62. https://doi.org/10.69741/jpublic.v5i2.155
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 tentang Rekam Medis.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2024). Peta Jalan Transformasi Digital Kesehatan 2024.
Kementerian Kesehatan Republik Indonesia. (2024). Laporan Capaian Transformasi Layanan Primer Tahun 2024.
Kuswinarno, M., Madura, U. T., & Inda, P. T. (2024). Strategi Inovatif dalam Pengembangan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Daya Saing Perusahaan di Era Digital. Jurnal Media Akademik (JMA), 2(11).
Marieska, N. V. (2024). DIGITALUNTUK MENCAPAI TUJUAN PEMBANGUNAN BERKELANJUTAN 2030. Jurnal Ilmiah Multidisiplin, 1(5), 290–298.
Muhammad Rizqi, R., & Zulkieflimansyah. (2022). Peran Manajemen Sumber Daya Manusia dalam Upaya Peningkatan Manajemen Pengetahuan. Journal Manajemen Dan Bisnis Https://Jurnal, 5(1), 1–9. https://jurnal.uts.ac.id
Nadkarni, A., Levy-Carrick, N. C., Kroll, D. S., Gitlin, D., & Silbersweig, D. (2021). Communication and Transparency as a Means to Strengthening Workplace Culture During COVID-19. NAM Perspectives, 3–6. https://doi.org/10.31478/202103a
Nikmah, W., Mukarromah, A., Widyansyah, D., & Anshori, M. I. (2023). Penggunaan Teknologi dalam Pengembangan SDM. Mutiara : Jurnal Penelitian Dan Karya Ilmiah, 1(5), 366–386. https://doi.org/10.59059/mutiara.v1i4.511
Paramesti, edlyn D. (2025). Dinamika Sosial dan Ekonomi di Era Digital: Membangun Jembatan Antargenerasi Konten ini telah tayang di Kompasiana.com dengan judul “Dinamika Sosial dan Ekonomi di Era Digital: Membangun Jembatan Antargenerasi”, Klik untuk baca: https://www.kompasiana.com. Kompasiana.
Passamula, A. B. (2024). Tingkat Penerimaan dalam Pemanfaatan Aplikasi Mylike Bone Sebagai Bentuk Digitalisasi Pelayanan Kepegawaian di Badan Kepegawaian dan Pengembangan Sumebr Daya Manusia Kabupaten Bone Provinsi Sulawesi Selatan. Eprints.Ipdn.Ac.Id.
Pusat Data dan Informasi (PUSDATIN) Kemenkes RI. (2024). Statistik Kesehatan Indonesia 2023/2024.
Putra, G. A. P. W. I. G. P. Y. W. A. Y. G. P. P. E. P. P. N. P. S. (2024). Dimensi Soft Skill Generasi Z di Dunia Hospitaliti: Membangun Keunggulan Kompetitif dengan Critical Thinking, Creativity dan Problem Solving. Jurnal Bisnis Hospitality, 13(1), 89–101. https://doi.org/10.52352/jbh.v13i1.1382
Rosyid, A. F. (2023). Pemanfaatan Teknologi Digital dalam Pelayanan Kesehatan Publik: Sebuah Tinjauan Analisis Kebijakan. MINISTRATE, 5(2), 277–285.
Setiawan, Y. (2024). ProBusiness : Management Journal Pemanfaatan Teknologi VR ( Virtual Reality ) untuk Pelatihan Karyawan : Dampaknya pada Keterampilan dan Efisiensi Operasional. ProBusiness: Management Journal, 15(5), 746–750.
Setyawardhana, H. D. (2022). Hubungan Usia, Tingkat Penggunaan Teknologi Informasi dan Pengalaman Kerja Terhadap Pemanfaatan Teledentistry pada Dokter Gigi di Banjarmasin. Academica.
Smith, S.-H. hsieh C. R. A. (2021). Effectiveness of Personal Interaction in a Learner-Centered Paradigm Distance Education Class Based on Student Satisfaction. Journal of Research on Tecnology in Education, 40,2008(4).
Solihin, A. T. A. (2025). Pelatihan Kewirausahaan dan Pemasaran Digital untuk Meningkatkan Keterampilan Pelaku UMKM Tenaga Kerja Mandiri Pemula (TKMP), Jakarta Barat. Pengabdian Kepada Masyarakat Indonesia SEAN. (ABDIMAS SEAN) Https://Jurnal.Seaninstitute.or.Id/Index.Php/Abdimas, 3(01), 7–13.
Surya, A., Ramdhan, S., Zulfikar, M., Hasanah, U., & Agustin, D. I. (2024). Komunikasi Interpersonal Dan Budaya Kerja Dalam Meningkatkan Hubungan Dengan Pegawai Di Klinik Pelangi Bunda Medika. Jurnal Komunikasi & Administrasi, 11(1), 301–310.
Sutabri, T., Enjelika, D., Mujiranda, S., & Virna, L. (2023). Transformasi Digital di Puskesmas Menuju Pelayanan Kesehatan yang Lebih Efisien dan Berkualitas. IJM: Indonesian Journal of Multidisciplinary, 1(5), 1705–1716. https://journal.csspublishing/index.php/ijm
Syamsibar, H. (2022). Pengaruh Budaya Kerja terhadap Kemampuan dan Komitmen Pegawai pada Kantor Bupati Takalar. YUME: Journal of Management, 5(2), 346–352. https://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/view/1652%0Ahttps://www.journal.stieamkop.ac.id/index.php/yume/article/download/1652/1079
Wulandari, A. R., Arvi, A. A., Iqbal, M. I., Tyas, F., Kurniawan, I., & Anshori, M. I. (2023). Digital Transformation In Increasing Productivity In The Work Environment. Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen, 2(4), 29–42.
Xue, L., Rashid, A. M., & Ouyang, S. (2024). The Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) in Higher Education: A Systematic Review. SAGE Open, 14(1), 1–22. https://doi.org/10.1177/21582440241229570
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Sajidatun Naflah, Basri Aramico, Mira Gusweni
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa INSOLOGI (Jurnal Sains dan Teknologi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada INSOLOGI (Jurnal Sains dan Teknologi).
